7/10/13

ISO 9001. Vídeo sobre la política de la calidad

Política de la calidad ISO 9001
En el artículo de hoy os traigo un vídeo sobre los requisitos para el establecimiento de la política de la calidad en un sistema de gestión basado en la norma ISO 9001. El apartado tratado es el tercer requisito dentro de las responsabilidades de la dirección, tras el compromiso de la dirección y el enfoque al cliente. El vídeo incluye un ejemplo de política de calidad en el que se explica el cumplimiento de cada uno de los requisitos y que puede ser adaptado fácilmente a cualquier tipo de organización.

El contenido del vídeo es el siguiente:

Requisitos y ejemplo de política de la calidad.
  • Política de la calidad en la norma de referencia.
  • Aspectos para la definición de la política de la calidad.


  • Requisitos de la norma para la política de la calidad.
    • Establecimiento por la alta dirección
    • Adecuación al propósito de la organización
    • Requisitos de contenido
    • Marco de refereción para el establecimiento del sistema y los objetivos
    • Comunicación y sensiblización
    • Revisíon y actualizació de la política
  • Ejemplo de política de la calidad.
Para conocer más sobre el proceso de certificación puedes consultar las páginas de AENOR y Organización Internacional de Normalización.

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Un saludo desde Madrid.

Ignacio Gómez
Si el sistema está ya implantado puedes solicitar un presupuesto para la auditoría de certificación ISO 9001 - ISO 14001

4 comentarios:

  1. gracias por la información, ¿es necesario que todo el mundo de la empresa se conozca la política de la calidad?

    María

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    1. hola, María,

      la empresa debe demostrar que ha comunicado y que ha hecho esfuerzos para que los empleados conozcan la política. No es necesario que los empleados se sepan de memoria la política pero si que sean capaces de decir las pautas generales y, sobre todo, que sean capaces de localizar el documento, por lo tanto es muy aconsejable que la política se encuentre en tablones próximos a las áreas de trabajo.

      saludos,

      Ignacio

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  2. Gilberto: Es conveniente que la política de la calidad también esté firmada por el jefe de Gestión de la Calidad de la Empresa? Gracias por el material que me envía siempre. Saludos desde Argentina.

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    1. hola, Gilberto, seguiré enviando más, espero no cansar.

      Para mi la firma del jefe de calidad no aporta nada, la norma no lo exigey tampoco mejora en nada la gestión de la empresa, pero si quiere firmar tampoco es contraproducente.

      espero volver a leernos,

      Ignacio

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