13/11/13

Vídeo sobre la revisión del sistema en ISO 9001

Revisión dirección ISO 9001
En el vídeo de hoy se presentan los requisitos para la realización de la revisíon por la dirección en un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001.

La revisión del sistema es el punto de unión entre dos ciclos de mejora continua. Da punto final a un ciclo al revisar el cumplimiento de los objetivos establecidos y aportando las medidas para su corrección y, por otra parte, se planificarán las mejoras a realizar en el ciclo siguiente.

El contenido del vídeo es el siguiente:

"Revisión por la dirección en un sistema de gestión basado en ISO 9001"
  1. Revisión del sistema como responsabilidad de la dirección
  2. Requisitos generales
  3. Revisión por la dirección y ciclos de mejora continua
  4. Elementos de entrada para la revisión
    • Resultados de auditorías
    • Retroalimentación del cliente
    • Desempeño de los procesos
    • Estado de acciones correctivas y preventivas
    • Estado de acciones previstas en revisiones anteriores
    • Cambios que pueden afectar al sistema
    • Recomendaciones para la mejora
    • Cumplimiento de política y objetivos
  5. Resultados para la revisión
Puedes compartir este vídeo empleando los iconos sociales que se encuentran al final de este artículo.

Un saludo desde Madrid,

Ignacio Gómez
www.hederaconsultores.com
Solicitud de presupuesto de consultoría ISO 9001 - ISO 14001
Si el sistema está ya implantado puedes solicitar un presupuesto para la auditoría de certificación ISO 9001 - ISO 14001 

6 comentarios:

  1. muchas gracias por la información, me estoy iniciando como consultor de calidad en una empresa, ¿puedo hacer yo el informe y que después lo apruebe la dirección?

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. bienvenido al mundo de la certificación de calidad !!! Puedes hacerlo pero es importante que el director conozca los resultados y sobre todo que los firme. Es difícil que un auditor ponga problemas al hablar con la dirección. Otra cuestión es que, para que el sistema tenga un mejor uso y rendimiento, es muy recomendable que la dirección analice los datos y extraiga sus propias conclusiones.

      saludos y suerte,

      Ignacio

      Eliminar
  2. Hola, Nacho.

    ¿es necesario tener un acta firmada por los directores de cada departamento para la revisión del sistema? Enhorabuena por el blog, es de mucha utilidad.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola, gracias por el comentario.

      Depende de lo que diga tu sistema, por norma no es obligatorio que todos los responsables de los procesos firmen su presencia en una reunión con la dirección.

      saludos,

      Ignacio

      Eliminar
  3. Hola Nacho,

    ¿Se puede hacer la revisión del sistema cada seis meses? ¿y cada dos años?

    Gracias por la respuesta

    Álvaro

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Buenas tardes, Álvaro:

      cada seis meses me parece bien y el auditor no te pondrá ningún impedimento, siempre que tenga sentido hacerlo cada seis meses. Cada dos años ya me parece un poco más arriesgado, los habrá que te digan que la norma no dice nada al respecto y por lo tanto dos años es una posibilidad pero yo no me atrevería, te recomiendo que cada vez que tengas una auditoría de seguimiento de tu sistema presentes un informe de revisión nuevo.

      saludos,

      Ignacio

      Eliminar